Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa jub88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền jub88.app và các tên miền liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng jub88.
- "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại jub88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
- "Số dư khả dụng" là tổng tiền thực trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn hoàn thành điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng" là các khoản tiền được jub88 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược trước khi được rút.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ jub88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của văn bản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jub88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. jub88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán – phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Không trùng lặp: Bạn chưa từng có tài khoản jub88 nào khác, kể cả tài khoản đã bị khóa hoặc vô hiệu hóa trước đó.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của jub88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Lưu ý quan trọng: jub88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.
jub88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đăng ký hoặc hành vi gian lận.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. jub88 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt – tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jub88 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho jub88 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
jub88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các trang web giả mạo.
Cảnh báo: jub88 không có bất kỳ trang web, ứng dụng hoặc kênh liên lạc nào khác ngoài tên miền chính thức jub88.app. Hãy cảnh giác với các trang web giả mạo có tên miền tương tự. Nếu nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram chính thức của jub88 để xác nhận.
jub88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
- Chủ tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản jub88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.
- Phí giao dịch: jub88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
jub88 bảo lưu quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền trong trường hợp có nghi ngờ về hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, jub88 có thể yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng jub88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi của từng sản phẩm trước khi đặt cược.
- Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả cá cược do hệ thống jub88 xác nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. jub88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, jub88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
- Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo "Đặt cược thành công".
Lưu ý: jub88 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Hãy đặt cược trong khả năng tài chính của bạn và không bao giờ cá cược bằng tiền vay mượn.
jub88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 5x đến 20x tùy chương trình) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không được hoàn trả.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
- Chống lạm dụng: jub88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện thành viên sử dụng chiến lược cá cược nhằm lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: cược hai chiều để đảm bảo thắng).
- Quyền thay đổi: jub88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã tham gia hợp lệ.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ jub88:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hệ thống thanh toán.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng jub88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản jub88 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của jub88.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
jub88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính liên quan.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
jub88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Chi tiết về chính sách bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của jub88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jub88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của jub88, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo
mật tài khoản được khuyến nghị tại Điều 3 của văn bản này.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jub88.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng jub88.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của jub88 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
jub88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
- Thành viên cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
- jub88 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực địa lý của thành viên.
Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của jub88 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng, jub88 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng. Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng khoản phí này.
jub88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và mang lại hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn thông qua đội ngũ hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: jub88 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để giúp thành viên kiểm soát thời lượng tham gia.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ jub88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết hơn được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm.
jub88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác trong thông báo kèm theo.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, jub88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Ngày cập nhật của phiên bản hiện hành luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jub88 qua các kênh sau:
- Email: support@jub88.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Zalo: jub88.official – hỗ trợ trực tuyến 24/7.
- Telegram: @jub88support – hỗ trợ trực tuyến 24/7.
Đội ngũ hỗ trợ của jub88 hoạt động liên tục 24/7, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam, để đảm bảo mọi vấn đề của thành viên được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.